会社概要
- 商号
- T.K.コーポレーション
- 所在地
- 〒231-0021 横浜市南区真金町2-22-5 スカイガーデン1006
- 電話
- 045-309-8001
- FAX
- 045-309-8002
- info@ruruwara.com
- 代表者
- 小林 徹
- 事業内容
- ロシア語オリジナル書籍の製作、販売、日露翻訳、
ロシア語学習関連サービスの提供、ロシア関連雑貨の販売
個人情報について
ruruwara.comではお客様に安心してご利用いただけるように個人情報について下記のポリシーを持っております。
当サイトをご利用いただいた場合には、この「個人情報について」に対する考え方に同意していただいたものとみなされます。
個人情報の取得と利用
私共がお客様からいただきました個人情報に関して以下の目的の為に利用することがあります。
- お客様に確認やお問い合わせに関しての連絡をするため
- お客様にサービスのご案内をするため
- お客様に新たなサービスのご提供をするため
個人情報の開示
基本的にお客様の個人情報を第三者に開示することはありませんが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。
- 裁判所、または警察などから、法令に準拠して開示を求められた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であり、利用者の同意を得ることが困難な場合
- その他利用者本人へサービスを提供するために必要であると合理的に判断した場合
ご利用ガイド
- お支払方法について
- お支払は銀行振り込み、または代金引き換えとなります。
クレジットカードのお支払はできませんのでご了承下さい。 - 配送、送料について
-
基本的に「ゆうメール(180円)」にてお届けいたします。
その他に「代金引換ゆうメール(850円)」「エクスパック(500円)」「ゆうパック着払い(配達時間指定可)」に対応しております。
「海外エアメール発送(500円)」も承ります。
※10冊以上ご注文の場合は送料無料にてお届けいたします。 - お届けについて
- 銀行振り込みによるご入金確認後、7日以内に発送となります。
- お届けについて
-
十分検品の上出荷しておりますが万が一不良品や破損がございました場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
1)店舗責任の場合
再度商品をお送りいたします。送料は店舗で負担いたします。
返金をご希望の場合は手数料は店舗で負担いたします。
破損商品は着払いで返品ください。
2)お客様都合の場合
商品の返品送料、返金に掛かる手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お客様のもとでキズや破損が生じた場合、商品到着後7日以上たった場合は返品、返金はできませんので予めご了承下さい。
よくある質問
- Q.ロシア語発音練習動画にある動画だけでロシア語勉強はできますか？
-
A.ロシア語オリジナル書籍にはロシア語の綴りはもちろん、カタカナで読み仮名のルビもふってあります。
日本語訳にはロシア語で読み仮名のルビがふってあります。
ロシア語発音練習動画＋ロシア語オリジナル書籍とセットでご利用いいただくことで最大限の学習効果を生みます。
ロシア語書籍につきましてはロシア語オリジナル書籍ページをご覧ください。 - Q.サイトから商品を購入したいのですが。
-
A.お問い合わせページより購入したい商品の名前、数量を記載の上、ご連絡ください。
担当者より折り返しご連絡いたします。 - Q.ロシア語オリジナル書籍はサイト上以外でも販売していますか？
- A.JUNK堂書店池袋本店、ロシアレストラン アムール、神奈川ユーラシア協会事務所でも販売しております。
- Q.サイトの相互リンクをお願いできますか？
-
A.ロシア関連サイトの相互リンクを募集しております。
詳しくはお問い合わせページまでご連絡ください。 - Q.ロシア語発音練習動画はYouTubeだけで公開していますか？
-
A.mixiのロシア語コミュニティロシア人をロシア語で笑わせて！でも動画の一部を公開しております。
ロシア語を勉強する上で役立つ様々なトピックがありますので是非ご参加ください。 - Q.ロシア料理レシピページに掲載されている料理はどこで食べることができますか？
- A.掲載されている料理はロシアレストラン アムールで食べることができます。
- Q.ロシア語オリジナル書籍の発送方法、到着日時等の指定はできますか？
- A.発送方法につきましては定形外郵便のみとなっております。発送方法などにつきましてはご利用ガイドページをご覧ください。
- Q.海外在住ですが、ロシア語書籍は海外への発送も行なっていますか？
- A.エアーメールにて発送可能です。郵便物の届く住所をローマ字で正確にお問い合わせページよりお知らせ下さい。